Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost Pověsti Karlštejna s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2 (dále jen „správce"), zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je zpracováváme, jak s nimi nakládáme a jaká práva máte v souvislosti s jejich zpracováním.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

3. Rozsah zpracovávaných údajů

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Identifikační údaje

Jméno a příjmení, název společnosti, IČO, DIČ (v případě firemních klientů).

3.2 Kontaktní údaje

E-mailová adresa, adresa bydliště nebo sídla společnosti, korespondenční adresa.

3.3 Údaje o objednávkách

Informace o objednaných službách, termíny akcí, místo realizace, počet účastníků, speciální požadavky.

3.4 Fakturační údaje

Platební informace nezbytné pro vystavení daňových dokladů a zpracování plateb.

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smlouvy
• Komunikace s klienty ohledně objednávek a dotazů
• Zasílání nabídek a informací o službách (pouze se souhlasem)
• Plnění právních povinností (účetní a daňové předpisy)
• Ochrana oprávněných zájmů správce

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – údaje potřebné k poskytnutí objednaných služeb
• Plnění právních povinností – údaje vyžadované zákonem (účetnictví, daně)
• Oprávněného zájmu – zlepšování služeb, ochrana práv správce
• Souhlasu – marketingová komunikace, newsletter

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje související se smlouvou: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu zákonné archivační lhůty
• Fakturační údaje: 10 let dle daňových předpisů
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
• Údaje z poptávek bez realizace: 2 roky

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Poskytovatelům účetních a daňových služeb
• Poskytovatelům IT služeb a hostingu
• Orgánům státní správy v zákonem stanovených případech

Nepředáváme osobní údaje do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – požádat o smazání údajů za zákonných podmínek
• Právo na omezení zpracování – požádat o dočasné omezení zpracování
• Právo na přenositelnost – získat údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – kdykoliv odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci vázaní povinností mlčenlivosti.

10. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.